Objednání a omlouvání absencí
Pacienti se mohou na vyšetření objednat osobně nebo telefonicky. Objednaný pacient, který se nemůže dostavit na sjednaný termín vyšetření, se omluví sms zprávou nebo emailem nejpozději dva pracovní dny předem do 23:59 hod., aby neblokoval rezervovaný čas jiným pacientům.
Příklad: Termín čtvrtek 25. 9., omluva nejpozději úterý 23. 9. 23:59
Termín úterý 30. 9., omluva nejpozději pátek 26. 9. 23:59
Nebude brán zřetel na argumentaci typu „ asistent/ka nezvedal/a telefon“, v mailu i sms je jasně definován čas omluvy k objektivizaci splnění pravidel.
Výjimky z povinnosti omluvy předepsaným způsobem:
a) zdravotní důvody, které pacient doloží příslušným lékařským potvrzením či pracovní neschopností;
b) bezprostřední akutní stav psychického onemocnění – např. těžká porucha paměti typu demence, psychotický stav s poruchami vnímání či myšlení, kdy je zjevné, že by se pacient nezvládl řádně omluvit ani formou SMS či mailu;
c) akutní hospitalizace s objektivní neschopností se omluvit z termínu.
Absence neomluvená předepsaným způsobem je porušením vnitřního řádu zdravotnického zařízení. Dvě absence neomluvené předepsaným způsobem ve 12 po sobě jdoucích kalendářních měsících jsou opakovaným porušením vnitřního řádu a poskytovatel je oprávněn ukončit péči o pacienta. Termín propadá a absence se považuje za neomluvenou při zpoždění nad 15 minut.
Od 1. 10. byla ve 2. patře zřízena nová recepce pro pacienty MUDr. Mazúchové a MUDr. Parihuziče.
!!!ZMĚNA KONTAKTNÍCH ÚDAJŮ RECEPCE!!!
Kontaktní údaje recepce pro pacienty MUDr. Mazúchové a MUDr. Parihuziče
Telefonický kontakt: tel: 735 734 742
Email: recepce@psychiatrie-brno.cz
Web: www.psychiatrie-brno.cz
Provozní doba telefonické linky recepce
Po – Pá 8:00-10:00 12:00 – 14:00
Sledujte prosím aktuality na webu www.psychiatrie-brno.cz, jsou zde zveřejňovány informace o dovolených či změnách v pravidelné ordinační době.
Rádi bychom Vám sdělili, že budou v průběhu vánočních svátků následující lékaři čerpat řádnou dovolenou:
MUDr. Dirn 23.12. – 30.12.
MUDr. Fiala 28.12. – 30.12.
MUDr. Hogenbuchová 27.12. – 30.12.
V případě akutního zhoršení stavu se prosím obracejte na Centrum krizové péče při Psychiatrické klinice FN Brno.
Přejeme klidné vánoční svátky a těšíme se na Vaši návštěvu v příštím roce.